◆ご注文の前に必ずお読みください◆

【1】ご注文の流れについて

〔1〕商品を選ぶ

〔2〕『cart入れる』をクリック

〔3〕レジへ進む
当店のご利用が初めての方は『お客様情報』を入力して頂きます。
※『お客様情報』と同時に会員登録をして頂くとポイントが加算され、次回のお買い物でご利用頂けます。

〔4〕配送設定の入力画面で『送付先』の入力と『配送方法』を選択してください。
※『送付先』がお客様情報と異なる場合はお手数ですが正しい送付先を入力し直してください。

〔5〕お支払い方法を選択してください。
※振り込みを選択された場合:セキュリティの関係上、自動返信の確認メール後に口座番号をお知らせするメールを送らせて頂きます。

〔6〕ご注文内容にお間違いがないか確認して頂いた後、完了ボタンをクリックしてください。
※お買い物確定後、すぐに当店から自動返信の確認メールが送られます。

〔7〕振り込みを選択された場合は記載の口座番号にお振り込みいただきます。クレジット決済および代引きを選択された場合は準備が整い次第商品を発送させていただきます。

〔8〕振り込みを確認しましたら、振り込み確認のメールを送らせていただきます。

〔9〕商品を発送させて頂きます。
※当店ではクレジット決済・代引きもしくは先にお支払い頂いてから商品を発送しております。

【2】返品・交換について

大変恐縮ですが、原則としてお客様都合での返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。
-当店の過失による初期不良があった場合-
万一お買い求めいただいた商品に初期不良があった場合は、商品到着後3日以内にメールにてご連絡ください。
・代品がある場合 → 即座に代品と交換させて頂きます。
・代品が無い場合 → 返金にて対応させて頂きます。
※その際に発生する送料および返金振込手数料はすべて当店で負担いたします。

【3】修理について

-お買い求め頂いた商品が故障・破損してしまった場合-
修理できる場合がありますので、まずはお問い合わせフォームより『商品名』・『商品の状態』を明記の上、ご相談ください。
・修理可能な場合→修理費用のお見積りをさせて頂きます。
※修理費用は材料の実費と送料のみ頂きます。


【4】天然石について

当店のアクセサリーの多くは天然石を使用しています。
天然石の特質上、インクルージョンやクラックが含まれているものがほとんどです。
当店が使用している天然石は、制作段階で「アクセサリーとして使用する分には問題ない」と判断したものを使用しております。
よって、inclusion・crack等による返品・交換は受け付けておりませんのでご了承ください。
また、お客様のご使用のブラウザやモニターによっては色のうつりが実際と異なる場合がございます。
なるべく実物に近い色の画像を載せていますが、お客様のパソコンの環境などにより、多少の色の誤差がある場合がございます。
『イメージと違った』などの理由による返品は受け付けておりませんのでご了承ください。
※inclusion:鉱物などに入っている液体や小さな結晶などの総称
※crack:「裂け目」「ひび割れ」


【5】アーティスティックワイヤーについて

アーティスティックワイヤーとは、アメリカのアーティスティックワイヤー(Artistic wire)社の製品名で、半永久的に変色褪色しないカラーの銅線ワイヤーです。
銅線芯に色づけ、エナメル加工の上にクリア(無色)コーティングを施しているため、引っ掻きなどに強く、折る・曲げるなどを行っても色が剥げにくい、最高級ワイヤーとも呼ばれています。

※金属アレルギーも起こりにくいといわれていますが、全ての方にアレルギーが起きないというわけではありません。


【6】ポイントシステムについて


お買い上げ金額の1%をポイントとして還元しています。
→100円毎に1point
次回お買い物より500ポイント毎に500円割引としてご利用できます。
POINTシステムの詳細はPOINTシステムの詳細はこちら
【7】送料・配送方法について

-レターパックプラス-
全国一律510円です。
日本郵便のレターパックプラスで配送いたします。
レターパックプラスは厚紙仕様の専用封筒(248mm×340mm)で出来ています。
インターネットやお電話で「追跡サービス」をご利用できます。
配達は対面でのお届けとなりますので安心です。
ご不在の際はご希望いただいた時間帯に再配達可能です。
再配達の希望時間帯は次の通りです
【午前】
【午後12時〜14時頃】
【午後14時頃〜17時頃】
【夕方17時頃〜19時頃】
【夜間19時頃〜21時頃】
※プリザーブドフラワーはレターパックプラスでの発送対象外で、ゆうパックでの配送となります。
ゆうパック運賃の詳細はこちら↓(別ウィンドウで開きます)

-メール便-
全国一律200円(送料+梱包手数料含む)です。
定形外郵便で配送いたします。
※当店では、メール便につきまして、配達の遅延や紛失、破損した際の補償を行っておりません。
メール便ご希望の際は十分ご理解の上、ご利用下さい。
またお届け日のご指定も出来ませんので予めご了承下さい。

【?】ヴィンテージ/アンティークパーツについて
まれに小さなキズ、汚れなどが見られる事もありますが、これもヴィンテージ/アンティーク特有の持ち味であると言う事を理解された上でオーダーをお願い致します。
 

◆OLAGERで使用している素材について◆

*K14GFとは*
金の層を高熱と圧力で素材(通常真鍮やシルバー)に圧着したものです。
金メッキよりもはるかに厚いプレートで作られているため長期間使用しても剥げてくることはほとんどありません。
金メッキより高級感があり、穏やかで上品な色味が特徴で、手軽に本物の金の輝きを楽しんで頂けます。

*ヴェルメイユとは*
silver925パーツを24金や10K以上のゴールドでコーティングしたものです。
フレンチアンティークなどでよく使われていた専門的な技術で、シルバーの上にゴールドの上品さをプラスした重厚感ある雰囲気が魅力です。

*Silver925とは*
1000分の925(銀の含有率が92.5%)の純度の銀が、スターリングシルバーと呼ばれる銀です。
純銀は柔らか過ぎて耐久性や強度に欠ける為に、合金の形で用いられることが多く、92.5パーセントという数字は、イギリスにおける銀貨の法定純度に由来します。。

*ネジ式イヤリング*
ピアスパーツからイヤリングパーツへ変更する場合、イヤリングパーツはネジ式タイプとなります(ゴールドメッキ)



*樹脂ピアスパーツ*
ピアスパーツを樹脂製のピアスパーツに変更する場合、デザインよっては丸カンなどで向きや長さを調節いたします。
※調整により長さやデザインが変更になりますのでご了承ください。
※少しお時間をいただければ、商品掲載ページに変更後の画像をアップすることも可能ですので遠慮なくご相談ください。